Chính sách bảo hành

  1. Trang chủ
  2. Chính sách bảo hành

Tại Mái Bạt Di Động Hoà Phát, chúng tôi cam kết chất lượng trên từng đường kim mũi chỉ và khung sườn. Chính sách bảo hành được thiết kế để khách hàng hoàn toàn yên tâm sử dụng.

  • Thời hạn bảo hành: Từ 12 - 36 tháng (tùy vào dòng sản phẩm và chất liệu vải bạt/linh kiện khách hàng lựa chọn).
  • Phạm vi bảo hành:

    • Lỗi do nhà sản xuất (vải bạt bị lỗi sợi, khung sườn bị biến dạng kỹ thuật).
    • Lỗi do quá trình lắp đặt (vận hành không trơn tru, lỏng ốc vít, lỗi motor điện).
  • Điều kiện từ chối bảo hành:

    • Sản phẩm bị hỏng hóc do thiên tai, bão lũ quá mức chịu tải hoặc tác động ngoại lực từ con người.
    • Khách hàng tự ý thay đổi kết cấu hoặc tự sửa chữa trước khi liên hệ với chúng tôi.
  • Thời gian xử lý: Đội ngũ kỹ thuật sẽ có mặt trong vòng 24h - 48h kể từ khi tiếp nhận thông báo từ quý khách.